Negoziazione: Espressione di capacità di esercizio della leadership, di coinvolgimento, di focus sugli obiettivi
- Codice
- DTI PF.07
- Presentazione
- “Negoziare vuol dire raggiungere ogni giorno degli accordi con chi vive e lavora con noi” (Ulderico Capucci)
La negoziazione, in quanto ricerca di un equilibrio tra diversi fabbisogni, è parte integrante di ogni relazione interpersonale, perciò sistematicamente presente nell’attività lavorativa
Riguarda, pertanto, sia i rapporti orizzontali - tra colleghi - sia i rapporti verticali – tra responsabili e collaboratori e caratterizza una gestione costruttiva di tali rapporti
Prendere consapevolezza della ineluttabilità della negoziazione e approfondirne le modalità gestionali con un’ottica di processo inducono efficacia ed efficienza nel proprio lavoro e nel lavoro degli altri
- Obiettivi
- • Prendere atto che ogni relazione tra ruoli presuppone uno scambio e che, perciò, comporta una negoziazione, anche se non sempre esplicita
• Disporre delle conoscenze concettuali e operative che consentano di condurre negoziazioni produttive
- Destinatari
- Iscritti al Certificate of Advanced Studies SUPSI Prepararsi al futuro - Il Project Management tra vecchie e nuove competenze, al Master of Advanced Studies SUPSI in Project, Program e Portfolio Management, responsabili, manager di linea e di staff, quadri, capi settore, capi divisione e area manager, assistenti di direzione, assistenti del personale, Capi progetto, Project leader che desiderano sviluppare e consolidare le proprie capacità relazionali per potenziare il loro stile di management.
Tutti coloro che svolgono - o ambiscono a svolgere - attività manageriale, con particolare riferimento al Project Management.
- Requisiti
- Non sono richiesti requisiti particolari.
- Certificato
- Attestato di frequenza.
1 credito di studio ECTS valido per gli iscritti al Certificate of Advanced Studies SUPSI Prepararsi al futuro - Il Project Management tra vecchie e nuove competenze e al Master of Advanced Studies SUPSI in Project, Program e Portfolio Management, subordinati al superamento dell’esame finale.
Vengono inoltre rilasciati
10 PDU Technical, validi per il mantenimento della certificazione Project Management Professional del PMI.
- Crediti di studio
- 1 ECTS
- Programma
- NEGOZIAZIONE: Espressione di capacità di esercizio della leadership, di coinvolgimento, di focus sugli obiettivi
1 . STRUTTURA DEL PROCESSO NEGOZIALE
L’area negoziale
• prospettiva generale e circoscritta
Il circolo di influenza
• i rispettivi valori, possibile influenza reciproca
La proiezione dei comportamenti
• propri e dell’interlocutore
L’approccio dinamico
• pianificare per poter cambiare e adattare con efficacia
Esercitazioni pratiche
• sperimentazione di tecniche operative e piano di sviluppo individuale
2 . PERCORSI E CONTENUTI DEL PROCESSO NEGOZIALE
Le fasi della negoziazione
• dalle informazioni in ingresso al riesame
I paradigmi, utili o controproducenti
• panoramica delle strategie per la scelta consapevole
La strategia win-win
• dai rapporti di forza puntare ai vantaggi reciproci
Esercitazioni pratiche
• sperimentazione di tecniche operative e piano di sviluppo individuale
3 . STRUMENTI E TECNICHE PER LA NEGOZIAZIONE EFFICACE
Strumenti
• innovazione/ creatività
Tecnica della prevenzione
• cambio di impostazione mentale
Gli atteggiamenti costruttivi
• comportamenti per l’efficacia
La componente emotiva del negoziato
• percorsi per sfruttarne la potenzialità e limitarne la negatività
Esercitazioni pratiche
• sperimentazione di tecniche operative e piano di sviluppo individuale
- Durata
- 12 ore-lezione
- Responsabile/i
- Antonio Bassi, docente di Project Management SUPSI
- Relatore/i
- Elia Contoz, CEO FORMED, Psicopedagogista, Formatrice, Coach in Italia, Svizzera e Francia –
- Iscrizione ai corsi
- Entro il 31 gennaio 2020
- Date
- 18 febbraio 2020
4, 5 marzo 2020
- Orari
- 17.30-21.00
- Luogo
- SUPSI, Dipartimento tecnologie innovative, Manno
- Costo
- CHF 600.--
La quota comprende il rilascio del certificato, la documentazione didattica, pause caffè giornaliere-serali
- Informazioni di contatto
- antonio.bassi@supsi.ch
- Informazioni
- SUPSI
Dipartimento tecnologie innovative
Galleria 2, Via Cantonale 2c, CH-6928 Manno
T +41 (0)58 666 65 11
F +41 (0)58 666 65 71
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