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Negoziazione: Espressione di capacità di esercizio della leadership, di coinvolgimento, di focus sugli obiettivi

  • Codice
  • DTI PF.07
  • Presentazione
  • “Negoziare vuol dire raggiungere ogni giorno degli accordi con chi vive e lavora con noi” (Ulderico Capucci) La negoziazione, in quanto ricerca di un equilibrio tra diversi fabbisogni, è parte integrante di ogni relazione interpersonale, perciò sistematicamente presente nell’attività lavorativa Riguarda, pertanto, sia i rapporti orizzontali - tra colleghi - sia i rapporti verticali – tra responsabili e collaboratori e caratterizza una gestione costruttiva di tali rapporti Prendere consapevolezza della ineluttabilità della negoziazione e approfondirne le modalità gestionali con un’ottica di processo inducono efficacia ed efficienza nel proprio lavoro e nel lavoro degli altri
  • Obiettivi
  • • Prendere atto che ogni relazione tra ruoli presuppone uno scambio e che, perciò, comporta una negoziazione, anche se non sempre esplicita • Disporre delle conoscenze concettuali e operative che consentano di condurre negoziazioni produttive
  • Destinatari
  • Iscritti al Certificate of Advanced Studies SUPSI Prepararsi al futuro - Il Project Management tra vecchie e nuove competenze, al Master of Advanced Studies SUPSI in Project, Program e Portfolio Management, responsabili, manager di linea e di staff, quadri, capi settore, capi divisione e area manager, assistenti di direzione, assistenti del personale, Capi progetto, Project leader che desiderano sviluppare e consolidare le proprie capacità relazionali per potenziare il loro stile di management. Tutti coloro che svolgono - o ambiscono a svolgere - attività manageriale, con particolare riferimento al Project Management.
  • Requisiti
  • Non sono richiesti requisiti particolari.
  • Certificato
  • Attestato di frequenza. 1 credito di studio ECTS valido per gli iscritti al Certificate of Advanced Studies SUPSI Prepararsi al futuro - Il Project Management tra vecchie e nuove competenze e al Master of Advanced Studies SUPSI in Project, Program e Portfolio Management, subordinati al superamento dell’esame finale. Vengono inoltre rilasciati 10 PDU Technical, validi per il mantenimento della certificazione Project Management Professional del PMI.
  • Crediti di studio
  • 1 ECTS
  • Programma
  • NEGOZIAZIONE: Espressione di capacità di esercizio della leadership, di coinvolgimento, di focus sugli obiettivi 1 . STRUTTURA DEL PROCESSO NEGOZIALE L’area negoziale • prospettiva generale e circoscritta Il circolo di influenza • i rispettivi valori, possibile influenza reciproca La proiezione dei comportamenti • propri e dell’interlocutore L’approccio dinamico • pianificare per poter cambiare e adattare con efficacia Esercitazioni pratiche • sperimentazione di tecniche operative e piano di sviluppo individuale 2 . PERCORSI E CONTENUTI DEL PROCESSO NEGOZIALE Le fasi della negoziazione • dalle informazioni in ingresso al riesame I paradigmi, utili o controproducenti • panoramica delle strategie per la scelta consapevole La strategia win-win • dai rapporti di forza puntare ai vantaggi reciproci Esercitazioni pratiche • sperimentazione di tecniche operative e piano di sviluppo individuale 3 . STRUMENTI E TECNICHE PER LA NEGOZIAZIONE EFFICACE Strumenti • innovazione/ creatività Tecnica della prevenzione • cambio di impostazione mentale Gli atteggiamenti costruttivi • comportamenti per l’efficacia La componente emotiva del negoziato • percorsi per sfruttarne la potenzialità e limitarne la negatività Esercitazioni pratiche • sperimentazione di tecniche operative e piano di sviluppo individuale
  • Durata
  • 12 ore-lezione
  • Responsabile/i
  • Antonio Bassi, docente di Project Management SUPSI
  • Relatore/i
  • Elia Contoz, CEO FORMED, Psicopedagogista, Formatrice, Coach in Italia, Svizzera e Francia –
  • Iscrizione ai corsi
  • Entro il 31 gennaio 2020
  • Date
  • 19, 20, 26 febbraio 2020
  • Orari
  • 17.30-21.00
  • Luogo
  • SUPSI, Dipartimento tecnologie innovative, Manno
  • Costo
  • CHF 600.-- La quota comprende il rilascio del certificato, la documentazione didattica, pause caffè giornaliere-serali
  • Informazioni di contatto
  • antonio.bassi@supsi.ch
  • Informazioni
  • SUPSI Dipartimento tecnologie innovative Galleria 2, Via Cantonale 2c, CH-6928 Manno T +41 (0)58 666 65 11 F +41 (0)58 666 65 71